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Reporte de fallas

STAR cuenta con tecnología de punta y un equipo de ingenieros altamente calificados para diagnosticar y reparar sus Sistemas de Energía Ininterrumpida marca ONGUARD y AQS, Rectificadores marca Telguard y Plantas de Emergencia marca ZEICH de una manera rápida y eficiente.

Si su equipo ha sufrido un desperfecto puede reportar la falla vía telefónica al teléfono 01 (55) 55.78.41.99, vía correo electrónico a star@prolyt.com o llenando un reporte de falla en línea.

Para todos los casos, le pedimos que tenga a la mano los siguientes datos:

Marca
Modelo
Número de serie
Falla de su equipo

Puede encontrar el modelo y número de serie en la etiqueta de identificación de su equipo (generalmente localizada en el panel posterior).

Reporte vía telefónica

Puede reportar la falla marcando al teléfono 01 (55) 55.78.41.99 en la Ciudad de México en días y horas hábiles (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs).

Si usted ya cuenta con el programa de servicio STAR Elite, puede marcar el teléfono de emergencia que se le asignó, los 7 días de la semana, las 24 horas al día, los 365 días del año.

No olvide tener a la mano la marca, el modelo y el número de serie de su equipo para hacer más eficiente su atención.

Reporte en línea

Nombre:

Empresa:

Calle y número:

Colonia:

Ciudad:

Teléfono y Extensión:

E-Mail:

Marca:

Modelo:

No. de Serie:

Reporte:

*Para enviar la forma es necesario llenar los campos señalados. .

Desarrollo del site info@lazonaja.com